本隐私政策说明 Hermone Feminine Care(“我们”)如何在提供服务过程中收集、使用、处理、存储及保护您的个人数据。
1. 个人数据的定义
“个人数据” 指任何可直接或间接识别您身份的信息,包括但不限于:
- 姓名
- 身份证明资料
- 联系电话、电邮地址、通讯或账单地址
- 出生日期
- 付款或银行资料
- 通过注册表格、预约表格或问卷提交的信息
- 在疗程或咨询过程中提供的资料
- 经您同意所提供或拍摄的照片、图片或视频
- 您与我们平台互动时所产生的任何信息
2. 个人数据的来源
我们可能通过以下方式收集您的个人数据:
- 在线或线下填写的表格
- 通过网站或数字平台进行注册或预约
- 社交媒体互动(关注、私讯、评论或订阅)
- 参与活动、工作坊、促销或相关活动
- 在疗程或到访期间由您自愿提供的信息
3. 收集与处理的目的
您的个人数据可能用于以下用途:
服务与运营用途
- 建立及管理客户档案
- 安排及管理预约
- 开具收据及处理付款
- 提供疗程相关沟通与支持
- 内部行政、合规及记录管理
- 优化服务质量与客户体验
营销与沟通(需经您同意)
在获得您的许可后,我们可能会:
- 发送电子报、服务更新、促销资讯及公告
- 邀请您参与活动、工作坊或相关项目
- 进行调查、收集反馈或分析满意度
您可随时选择取消接收相关信息。
4. 照片与视频使用同意
在疗程、活动或推广过程中拍摄的照片或视频,仅会在获得您明确同意后使用。
您有权拒绝,且不会影响您的服务体验或质量。
5. 向第三方披露
在必要及适当的情况下,我们可能会将您的个人数据提供给:
- 技术或数字服务供应商(如预约系统、电邮系统)
- 会计师、法律顾问或相关专业人士(仅在需要时)
- 协助提供服务的合作伙伴或活动协办单位
我们绝不会出售、出租或交易您的个人数据。
6. 数据存储与保护
我们采取合理措施保护您的个人数据,包括:
- 将实体资料存放于受控且安全的环境中
- 将电子数据储存于仅授权人员可访问的系统中
- 遵守适当的保密与数据处理规范
尽管我们是一家小型公司,未使用企业级付费防火墙或高级加密系统,我们仍致力于负责任地处理与保护您的数据。
7. 您的责任
为更好保护您的个人数据,我们建议您:
- 妥善保管个人设备、账户及密码
- 避免在公共 Wi-Fi 环境下提交敏感信息
- 如发现信息可能被泄露,请立即通知我们
8. 隐私政策更新
本隐私政策可能会不定期更新,最新版本将发布于我们的官方渠道。
如未来更新涉及额外同意事项,我们将另行通知您。
9. 数据删除请求
您可随时申请删除您的个人数据。
请通过以下方式联系我们:
电邮:info@hermonefemininecare.com
我们将在合理时间内处理您的请求。
